2025年，综合管理部紧紧围绕“强规范、优服务、防风险、促协同”工作主线，推动行政、法务、后勤、人力等各项工作系统提升，有效发挥了规范运行的“标准仪”、服务保障的“暖心站”、风险防控的“防火墙”和战略落地的“助推器”作用。

一、强化规范运行，让管理在数字中“强起来”  

以数字化转型驱动管理升级。完成公司多年文书档案的规范化整理与数字化扫描，公司档案电子化率从不足10%跃升至95%以上，查询响应时间平均缩短70%。合同管理实现全周期电子化，全年审查修订合同64份，借助系统实现分类检索，推动法务风控向“事前预防”转型。系统梳理并推动71项制度修订，持续更新制度汇编，确保管理依据与时俱进。

二、优化服务保障，让员工在细节中“暖起来”  

车辆管理实现“安全+效益”双提升，完善调度机制，推行集约用车模式，全年安全出车3537次，总里程39.28万公里，在出行频次增加背景下，实现燃油费节约21.65%、维修费下降12.42%，全年未发生责任交通事故。站区环境实现“绿化—美化—特色化”升级，打造樱花、桂花主题景观，形成“一站一景”布局。扎实推进民生实事，完成路灯增设、净水器安装等项目，开展“一种三养”活动，产出无公害农产品4000余斤惠及全员。

三、织密保障网络，让制度在创新中“活起来” 

企业年金政策于年中获批后迅速落地，在严守风险底线的同时，将制度刚性转化为员工可感的温度，覆盖率达99%，有效增强了员工的归属感与向心力。深化集中采购模式，确定日化、办公用品等品类的稳定优质供应商，在保障物资供给的同时优化成本结构，于细微处体现管理精度与服务温度。

四、筑牢风控体系，让安全在机制中“稳起来”  

法律审核覆盖经营全环节，对重大合同执行“法务初审+上级复审”机制，成功规避潜在风险条款4处，全年未发生合同纠纷。推动风控关口前移，联合多部门对在建项目开展履约专项检查，积极构建“检查—反馈—整改—提升”长效机制，推动风控从被动应对转向主动赋能，持续为项目优质、安全、高效推进提供坚实保障。

五、描绘未来蓝图，让价值在规划中“亮出来”

牵头组织公司“十五五”发展规划的编制工作，历经七轮深入研讨与修订，锚定“四个一流”目标，明确“创新驱动、智慧运营、绿色低碳”发展主线，布局路网增效、智慧高速建设等重点任务，确立量化目标体系，为公司未来五年高质量发展绘制清晰路线图，推动部门职能从服务保障向战略支撑延伸。

2026年，综合管理部将持续紧扣“规范、服务、风控、协同”主线，以数字化提升管理精度，以人性化增强服务温度，以体系化筑牢风控屏障，以协同化凝聚团队合力，为推动公司高质量发展提供更加坚实、温暖、可靠的综合支撑。