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踔厉奋发 笃行不怠--瑞寻高速召开2023年收费管理工作布置会
  来源:本站原创  作者:李坊(运营管理部)   发布时间:2023/2/17 15:22:10   点击数:1493   责任编辑:RXGSadmin888

为全面贯彻落实公司年度收费运营管理工作目标,稳步推进各项工作落地见效,2月15日,瑞寻公司组织召开2023年收费管理工作布置会。公司党总支书记、董事长、总经理宋晓军,副总经理钟伟及运营管理部相关人员共14人参加会议。

 

会议通报了2023年春运保畅工作情况,对2022年收费工作开展情况做了总结和分析,同时对2023年的收费管理工作进行了部署。

会议强调,2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,开局关乎全局,起步决定后程。面对新形势新挑战,会议号召全体员工充分发扬敢想敢拼、担当善为的精神,锚定目标任务,明确工作思路,层层压实责任,调动员工堵漏增收、提能增效的积极性和主动性,确保圆满完成2023年收费运营管理目标任务。

会议要求,全体干部职工要进一步统一思想,聚焦主责主业,用精益求精、细致入微的严谨态度,做到经验成绩“日积月累”、职工风貌“日新月异”,以“求变”之心促“量变”之行,最终实现收费运营管理工作质的变化。一是塑形象展风采。强化窗口服务,规范治理路域环境,保持对站区现场、机电设备、办公区域卫生干净整洁,营造绿、洁、畅、亮、美的工作生活环境。二是强队伍促发展。加强收费业务、文明服务、政治理论学习培训,引导职工增强自主学习意识,形成终身学习习惯,增强干事创业的本领。三是精管理细谋划。坚持用制度管人管事,做到“以制度明责、以流程划责、以要点知责、以清单履责、以日程尽责、以反馈督责”,促进收费工作运行规范、责任明确、落实高效。四是创品牌共缔造。强班组,展风采,营造良好氛围。做到一站一特色,提升班组凝聚力,将班组创建活动与文明服务提升工作深度融合,不断深挖班组建设新内涵,激发班组活力。

公司党总支书记、董事长、总经理宋晓军肯定了过去一年部门各项工作取得的成绩,并用“四个争当”对今年工作作了以下要求:一是争当转型发展的“桥头堡”。进一步强化工作责任目标,收费运营、三大系统和稽查稽核工作是公司重点工作的重中之重,是公司发展的根基,要积极创新工作思路,提前谋划。在改革发展过程中,要及时了解员工的思想动态,做到“小事不出站、大事不出部门、矛盾不上交”;二是争当科技创新的“先行者”。要保持良好的精神状态,鼓足干劲,开展技术创新、管理创新,树立全员创新理念,巩固现有科技创新成果的同时不断增强自主创新能力和实力,助力公司改革发展再上新台阶;三是争当文明服务的“排头兵”。强化党建引领,扎实做好党支部、党小组的工作,加强支部工作与运营工作互相融合。推进班组建设,引导收费监控一线人员加强文明服务,让收费员的“三尺岗亭”凸显对外优质形象,让监控员的“三米控台”体现良好精神。让全体员工在文明服务上真正做到“三个提高”(提高服务意识、提高服务能力、提高服务水平);四是争当应急保畅的“模范生”。做好收费站安全保畅工作,完善各类应急措施,提高应对突发事件的能力,避免群体事件的发生。特别是在免费过渡期要提前预判,统筹安排人员进行保畅,工作上要做模范,敢担当,敢于走在各项工作的前面。
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