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筠门岭站“6T”收费班组建设纪实
  来源:本站原创  作者:廖彦程(筠门岭站)   发布时间:2022/3/11 10:46:46   点击数:1565   责任编辑:RXGSadmin888

自班组创建活动开展以来,筠门岭站“6T”班组严格按照公司“风景独好”班组创建活动方案要求,不断创新管理方式,扎实开展各项班组活动。

一、班组概况

筠门岭站“6T”班组成立于2021年12月,现有人员13人,其中男性10人,女性3人。中共党员2人,入党积极分子1人,大专(含)以上学历11人,平均年龄29岁,是一支朝气蓬勃、团结向上的队伍。T代表“天”(TIAN)字的拼音首字母,因收费班组一轮班有六天,6T即天天处理,天天清扫,天天规范,天天检查,天天安全,天天改进。

二、强技能 提素质,打造学习型班组


收费工作虽然简单、枯燥,但没有熟练的业务技能和良好的形象素质则一定会影响工作质量。为此,“6T”班组积极开展强技能提素质活动,制定了班组学习计划和个人学习计划,充分利用四班三运转工作的特殊性,分期分批组织学习,使员工真正在学习中得到提升,充分体现“工作学习化、学习工作化”。其次,班组通过“四比四看”岗位练兵活动、班前班后点评活动、邀请站级之星和服务标兵传授工作经验技巧等方式,不断加强学习培训,使班组内形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,工作水平不断提升。

三、重交流 造氛围,打造创新型班组


班组鼓励员工勤思考、勤钻研、勤创新,用创造性的思维方式立足本职岗位,开展创新活动。近期开展了向站级之星钟贤达同志“对标学习找差距”活动,学习他在工作中好的经验方法,并现场对动作要领、迎送手势、语言细节等进行详细示范,通过对标学习,班组成员找出了自身存在的差距,明确了改进方向。充分加强班组间的沟通交流,征集了运营管理、节能减排、降本增效、后勤保障等方面的意见建议,提高了员工的主人翁意识,为班组建设和公司发展建言献策。

四、立指标 创一流,打造效率型班组

面对2022年收费形势严峻、收费任务重的双重压力,班组开展"小指标"活动,为完成全面收费站任务汇聚“大能量”。一是健全班组各项基础制度,完善班组管理办法,细化考核标准;二是根据每日通行费收取情况,充分掌握通行费征收情况和车流量变化,通行费对比减少或增加超过10%时,及时进行数据分析和走访了解,以便做好应对工作;三是积极探索增收方式,开展主动营销。密切关注九二氟盐化工园区动态,做好交流对接;向司乘发放周边特色旅游图,加强宣传,吸引旅游车辆行驶瑞寻高速;与交警、路政和当地派出所加强工作联系,严厉打击偷逃通行费车辆。四是及时收集周边车辆维修点、绕行路线和加油站等信息,在车辆高峰期进行集中宣传,在加快收费速度的同时增加服务内容;五是降本增效严控成本,养成勤俭节约好习惯,将过紧日子要求落到实处。

五、重培训 除隐患,打造安全型班组


一是明确班组安全生产责任制,签订各个岗位安全生产责任状,将安全责任层层落实到每个环节、每个岗位、每名员工;二是针对性的开展新安全生产法、用电安全、宪法宣传、消防安全、疫情防控、交通安全等培训,做到时刻提醒员工勿忘安全生产,促使安全教育入脑、入心;三是认真开展风险辨识评估分级管控和隐患排查,建立相互监督和相互提示机制;四是严格执行各项规章制度、操作规程,及时、准确记录安全隐患排查情况,为实现零生产安全事故目标努力。据统计,今年1-2月,筠门岭站共发现和排除各类安全生产隐患5个,班员利用消防应急演练学到的技能成功处置一起收费车辆着火事件,把火情消除在萌芽状态,夯实了安全生产基础,保障了人民群众生命和财产安全。

六、推民主 互交流,打造和谐型班组

一是班组制定实施了《班组交流制度》、《班前班后讲评制度》、《班务公开制度》、《班组民主生活会制度》等,在制定制度的过程中,充分发扬民主,广泛征求意见,引导班员为班组建设献计献策,形成了人人关心、人人参与班组管理的良好氛围;二是以团队精神凝聚班组力量。根据公司下达的各项任务,筠门岭站及时组织员工开展大讨论活动,正向引导班员努力进取并设立班组奋斗目标,通过设立站级之星、文明服务标兵榜,鼓励鞭策班员奋发向上。三是融洽人际关系,营造和谐氛围。筠门岭站建立了班组成员家庭联系档案,充分了解员工的家庭状况、工作经历、喜好特长等;四是加强班组文化建设,丰富文化体育活动。倡导“我运动、我健康、我快乐”的健康理念,多形式开展团体活动,如:桌球比赛、爬山探险、郊游踏青、聚餐等,既锻炼员工身体素质、丰富员工的业余生活,又增强了员工之间相互信赖、协同配合的团队氛围,提升了班组的凝聚力、向心力。

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