2月1日15时许，寒风细雨中一男子从会昌收费站匝道走入岗亭向当班人员求助，男子面露难色，急得不知所措。了解情况后，安全环保部、会昌站值班人员携带工具驰援事发点解困暖人心。

据车主宋先生反映，1日下午其驾车由筠门岭前往会昌，车辆行至会昌站出口匝道时因车速过快、急刹，车辆180度飘移驶入边坡，车辆后轮陷入边坡低洼处，前轮被一棵枯树墩挡住，导致车辆无法前行后退，所幸无人员受伤、仅损坏车辆尾部底盖。在瑞寻公司值班人员的帮助下，被困车辆顺利解困，宋先生驶出高速后连声表示感谢：“谢谢你们！如果不是你们及时的帮助，我不知道还要在这里被困多久。“

瑞寻高速在春节假期落实好7座以下（含7座）小型客车免收通行费政策的同时，各站应急援助小分队坚持24小时值班值守，暖心服务不打烊，积极兑现“畅通瑞寻 全程无忧”的庄严承诺。