为检验巩固员工业务知识，提高收费业务技能，12月22日公司组织全体收费工作人员开展下半年度收费业务知识考试。

参加此次考试人员包括各站站长、收费、机电监控中心管理人员及全体收费作业人员，考试采取闭卷形式，为确保考试的公平公正，在开考前试卷处于全封闭状态。考试主要是从收费软件的运用、特情处理流程、收费政策理论知识等进行考核，包含了单选、多选、简答、论述等题型。全体人员认真对待考试，考场氛围严谨。

此次考试涵盖知识点较多，考查题型多样，有效检验了收费管理队伍业务水平，为夯实业务基础，提升员工收费技能起到了良好推动作用。在今后的工作中，公司将继续敦促收费业务的学习和考试情况，锤炼过硬本领，为过往司乘人员提供更为高效优质的服务。