首页 > 收费管理 > 班组建设 | 为民服务从小事做起
班组建设 | 为民服务从小事做起
  来源:本站原创  作者:廖水清(会昌中心站)   发布时间:2023/9/28 15:55:20   点击数:715   责任编辑:RXGSadmin888

“谢谢,谢谢你们帮我们找回丢失的物品…..”在会昌中心站,一个男人在不停的对着收费员鞠躬道谢。9月18日下午18点左右,会昌中心站治超车道上有一家三口席地而坐,其中男人手上还抱着一个嗷嗷待哺的孩子,女人则神情焦虑。收费员见状立马前去询问情况,得知是来自于都的一家三口前往筠门岭汉仙温泉旅游,在回程路上发现手机和钱包落在了汉仙温泉,急得不知所措。工作人员了解情况后,立即上报站管理人员查询汉仙温泉的联系方式帮其寻找丢失的物品,几经周折终于在温泉度假村里找到了他们丢失的物品。此时因天色已晚,孩子又还小,会昌中心站立即安排车辆送他们前去领取丢失物品。

像这样帮助过往司乘朋友的事情在收费站时常发生,有时是帮司机推车,有时是帮忙倒一杯开水……虽然这都是一些微不足道的小事,但“E+”班组始终秉持“以人为本,服务无限”的理念,在做好本职工作的同时从身边小事做起,急他人手急,想他人所想,用真心爱心为司乘朋友提供最优质的服务,不断提升瑞寻高速“文明窗口”形象。

版权所有:江西省瑞寻高速公路有限责任公司    备案号:赣ICP备12004154号     技术支持:浩网科技
电话:0797-5607302     传真:0797-5607302