7月23日上午9点，运营管理部在公司二楼会议室组织召开了2012年上半年收费工作总结会议，运营管理部副经理应学明、郭汇海、经理助理卢普亮及各站负责人、站管、收费办、监控中心、隧道管理站共24人参加了会议，会议由运营管理部副经理应学明主持，公司副总经理王华出席会议并做了工作部署。

会上，首先各站及收费办稽查组就上半年的收费工作情况作了详细的总结汇报。会议认为，虽然二季度相比一季度收费额有一定增长，但收费形势仍不容乐观。同时各站在收费工作中还存在着一些问题，劳动纪律和业务技能仍需提高。接着，运营管理部就下半年收费工作提出了相关工作要求。最后公司副总经理王华做了具体的工作部署。

王华副总经理就收费工作提出了几点要求：一是注重教育宣传，从情感方面感化教育；二是继续建全收费分析档案，科学地、动态地、及时地分析车流量、车源及流向，为今后的预测提供数据；三是加强绿通查验工作，杜绝一人查验；四是落实个人责任制，发现问题及时整改落实，加强文明服务；五是常抓劳动纪律，注意合理调配人员；六是加强内部管理工作，严格执行请销假制度；七做好机电设备管理工作。