“奶奶，危险！这里是高速公路，行人不能进去。”12月7日晚，瑞寻高速寻乌中心站的入口车道上，收费员及时劝阻一位欲上高速的老人，并帮助其顺利回家。

当日晚上7点左右，收费站的员工们像往常一样正在忙碌着。突然，他们发现一位步履蹒跚的白发老人向收费站入口缓缓走来，表情迷茫、无助。当班人员立即上前劝阻提醒，并将老人搀扶至安全地带。此时，老人已经有点精神恍惚，语言含糊不清，答非所问，工作人员一边耐心安抚，一边送上开水和食物。随后及时将相关情况上报站值班领导和当地派出所。民警到达收费站后立即认出了老人，并告知老人住在附近村庄，在与老人家属取得联系后，民警将其带回派出所休息等候。

思源班组用实际行动诠释了什么是以善之心做人，以爱之心做事，常怀为民之心，做实为民之事。下一步，思源班组将继续坚持“以人为本”的服务理念，把群众的满意度作为工作的“硬标准”，为司乘平安出行保驾护航。