春节过后，高速公路收费站迎来车辆返程高峰，初六开始，省界站车流量从平时的出口三千多辆增至一万多辆，并一直持续着。

面对剧增的车流，公司高度重视，组织收费站立即召开会议，商讨应对高峰车流措施。从初五开始，公司主要领导和分管领导在春运返程高峰期间每日坚守省界收费站现场，随时调度和维护省界收费站收费同行秩序，从初六起，将原四班三运转工作模式变更为三班三运转，将收费一班拆分至另外三个收费班组，充实现场上岗人员；将行政人员分为两组，上午8点至晚上12点轮流前往收费现场值班，并取消休假，全员待命。提前采购好便携式收费机，做好应急增加临时收费岗亭准备；

为确保通行能力，开启全部收费车道。车流量剧增时，难免出现车流缓慢、相互抢道的情况，为避免发生车辆擦碰现象，车道前方及收费广场安排人员进行指挥，ETC车道安排人员不间断进行职守，引导因误闯ETC或余额不足等其他情况造成不抬杆的车辆倒车换道。

车流较大时，车辆等待时间较久，此时司机情绪比较急躁，很容易与工作人员发生口角，我们要求工作人员即使在大负荷的工作中也需要保证服务质量，避免因人为因素导致车辆拥堵并造成连锁反应。

车流量大，工作量随之也加大，收费系统、信号灯、升降杆等设施设备如果保养不当，超负荷运转，极有可能由设备故障引起堵塞，因此，要求收费站安排系管不间断值班，保证收费现场设施设备运行正常，避免因系统、设备问题造成堵塞。

经过近几日的车流高峰，公司应对妥善，车流通行状态良好，未出现拥堵的情况，在车流密集的情况下保证了车道的正常通行。