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“E”起行动,助推ETC推广发行再上台阶
  来源:本站原创  作者:廖炜嘉(会昌收费站)   发布时间:2022/6/27 9:29:38   点击数:1243   责任编辑:RXGSadmin888

为贯彻落实《江西省高速公路ETC服务提升工作实施方案》(赣交高速字〔2022〕22号)文件精神,确保完成ETC发行任务,会昌站“E+”班组全员参与,多管齐下推动ETC发行工作,切实推动ETC发行见实效。

集中培训、全员参与。召开ETC发行推广工作专题推进会议,细分办理任务,层层落实工作责任,形成“站长主抓、全员作为”的工作态势。集中学习办理流程,共享宣传图片及视频,要求全员办理ETC时能熟练掌握ETC办理流程及相关业务知识,并针对申办过程中的“疑难杂症”进行探讨,共同协商解决方案。


优化宣传、拓宽宣传。为扩大宣传范围,采用线上+线下相结合的宣传方式,通过利用微信群、朋友圈、抖音、动员亲属朋友等措施宣传ETC优惠政策以及办理流程,可通过线上平台申请设备安装,享受快速安装到位服务,进一步体现出“少跑腿、快办事”的便捷、优惠的特点,使ETC用户最满意的亲身体验,成为ETC宣传推广最有力的宣传语。

主动引导,服务靠前。会昌"E+"班组第一时间在收费站外广场搭建ETC便民服务台,组织未当班员工至现场对持CPC卡车辆逐车询问,耐心为司乘人员讲解相关优惠政策,对有办理意向的车主主动登记造册,并现场为司乘提供新办、安装激活、储值卡充值、设备检测等ETC相关业务,实实在在打通便民利民服务“最后一公里”。


截止目前,会昌"E+"班组已完成了30余台ETC安装办理,各形式的宣传推广,切实让广大司乘人员了解到了ETC安装是国家优化高速公路通行能力,实现人畅其行、货畅其流的有效路径,更是有利于民众出行的重要举措。会昌"E+"班组将持续开展ETC办理的政策宣传和推广工作,为“综合交通、智慧交通、绿色交通、平安交通”建设贡献力量。

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